Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2026

Xeltravio.Eu („noi", „nouă" sau „compania noastră") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile furnizate de dumneavoastră prin intermediul site-ului nostru web.

1. Responsabilul cu prelucrarea datelor

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de:

• Denumire: Xeltravio.Eu SRL
• Email: [email protected]
• Telefon: +40 741 382 956

2. Ce date colectăm

Prin utilizarea formularului de comandă de pe site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de email (opțional)
• Preferința de produs selectată
• Adresa IP și date tehnice ale browserului (colectate automat prin cookies)

3. Scopul prelucrării datelor

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră în scopul:

• Procesării și confirmării comenzilor plasate
• Contactării dumneavoastră în legătură cu comanda
• Respectării obligațiilor legale aplicabile
• Îmbunătățirii serviciilor noastre

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza art. 6 alin. (1) lit. (b) din Regulamentul GDPR – executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.

5. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Vă rugăm să consultați Politica noastră de cookies pentru informații complete despre tipurile de cookie-uri utilizate și modul în care puteți gestiona preferințele dumneavoastră.

6. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, închiriem sau transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal unor terți în scopuri comerciale. Datele pot fi transmise exclusiv furnizorilor de servicii cu care colaborăm (ex. servicii de curierat, platforme de plată), în limitele necesare îndeplinirii comenzilor, și numai în baza unor contracte de prelucrare conforme cu GDPR.

7. Durata de stocare a datelor

Datele dumneavoastră vor fi stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și, ulterior, în conformitate cu obligațiile legale aplicabile (ex. legislația fiscală – până la 10 ani).

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – să solicitați o copie a datelor prelucrate
• Dreptul la rectificare – să solicitați corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere – să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: [email protected].

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate. Orice modificare semnificativă va fi anunțată pe această pagină. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.